Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o seu Carbon Smartwatch
O Carbon Smartwatch é à prova d'água?
Sim, nossos modelos possuem certificação IP68, o que garante resistência total à poeira e proteção contra imersão contínua em água de até 1,5 metro por 30 minutos.
Qual é o prazo de entrega para o meu endereço?
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua região. Você receberá um código de rastreio em seu e-mail em até 3 dias após a confirmação do pagamento.
O relógio é compatível com iPhone e Android?
Sim, o Carbon Smartwatch é totalmente compatível com sistemas iOS (iPhone) e Android. Basta baixar o nosso aplicativo oficial na App Store ou Google Play para sincronizar os dados.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos todos os cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes, boleto bancário à vista e PIX com desconto exclusivo.
Como funciona a garantia e a política de devolução?
Oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso não fique satisfeito com o produto, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução e o reembolso total.
Quanto tempo dura a bateria do smartwatch?
A bateria do Carbon Smartwatch foi projetada para durar entre 5 a 10 dias em uso normal, ou até 30 dias em modo standby, dependendo das configurações de brilho e notificações.